Automatizovane usluge i samousluživanje bez ljudskog faktora - koliko ste zagovornici navedenog?

[Masamune]

Možda sam fulao sekciju, ali ima veze sa ekonomijom u kontekstu ušteda i slično.

Tema se odnosi na automatizaciju, samousluživanje i slično kod bukvalno svega i gdje je sve manje prisutan ljudski faktor s druge strane.

Pa evo, prvo automatizacija npr. - kartično plaćanje je jedan vid toga. Plaćanje u kešu će biti skroz ukinuto za par decenija i ide se ka tome silovito.

Automati u restoranima u kojima sami sebi naručujete hranu bez ljudskih faktora, pa je onda i platite tako ili samo platite uz prisustvo ljudskog faktora dok sve ostalo mašina.

Samousluživanje - sve je više restorana koji su na bazi toga da samom sebi ideš po hranu i donosiš na stol, čistiš stol i bacaš smeće u kantu kad završiš. Sve je manje restorana u kojima te ljudi, tj. pravi konobari, uslužuju i donose ti hranu, pa odnose suđe kad završiš.

I kod nas će sad da zaživi zakon kad ćemo sami sebi točiti gorivo na benzinskim pumpama što je slučaj u Evropi već duži period. Šta ćemo sa radnicima koji će postati tehnološki višak? Dobiće otkaze, pa neka se snalaze dalje?

Ne znam... koliko god da pratim, pa i sam guram tehnologiju i razvoj iste i na forumu, ne sviđaju mi se mnoge stvari.

Evo recimo ovo u vezi restorana. Ja preferiram restoran u kojem će me uslužiti ljudi konobari, a na osnovu toga i hrane koju naručim bih to platio i ostavio bih bakšiš ako je bilo sve ok. Ovi automati i slično kad sam ih vidio npr. u Areni u Zagrebu ja se ježim od toga. Bilo je oko 10-15 restorana jedan do drugog u krugu, a svi sa tim čudima. Pa kad bude gotovo ideš samom sebi po hranu. Nije da ne znam sebi naručiti i nije da mi je mrsko, ali je stvar preferencije i to jednostavno ne volim. Kad uđem negdje gdje se jede jednostavno hoću da budem uslužen i tačka. Skoro sve što je samousluživanje ja to gotovo pa automatski izbjegavam jer me nervira. Postajemo i mi samo kao roboti na takav način. Ja volim kad je s druge strane osoba od sa kojom mogu pročrvljati koju, malo se zezati, ugodan vam ostatak dana, doviđenja itd.

Šta vi imate da kažete na ovo?

[ironman]

Ljude ne moze zamijeniti nista..a ko zna.
Mozda dodje do podjele.
Restorani u kojima ce posluzivati i usluzivati ljudi ce uvijek postojati.
Onako kontam..nekako je intimnije kad se narucuje i cijeli onaj folklor..
Ono kad izadjes sa dragom osobom ili osobama plus usput na baksisu pokazes da nisi stipsa
A ono sam...pa moze i samousluga ili robot.

[Julia-Klara]

Ovi sa automatima i takvim vidom narucivanja su uglavnom restorani brze hrane, ne i klasicni restorani. na takv amjesta idem rucati kad sam na poslu jer jednostavno brze ide, i to mi je ok.
Ali ako zelim otici u restoran s nekim, posjediti u lijepoj atmosferi, onda je druga prica - hocu meni kako bog zapovjeda, konobara koji mi i sam moze nesto ponuditi kao neki desert ili "geheimtip", pa da i sacem da mi naprave sve sto narucim.

Sto se automatizacije zivota tice, ne slazem se sa svacim.
Ne zelim da mi el.sporet ili frizider budu prikopcani na internet, ne zelim smart kuce i uredjaje. Previse se tome daje znacaja a jos uvijek je tako malo sigurnosti. Rizicno je to sve, ali eto.

Automatizacija u industriji i proizvodnji je djelomicno ok, ali kao sto Masamune reci, sta sa viskom radnika, od cega i kako da oni zive, kako prehranjivati porodicu.

[ironman]

Smart auto.
Ko sto onaj reko.
Dodjes kuci a kola sama sebi narucila set novih guma

[Julia-Klara]

Tako nekako.
Vazda mi na pameti ona epizoda X-files, kada masine otkazu poslusnost... I onda se sjetim Terminatora

[pizarro]

ja da se pitam, u svakom restoranu treba uvesti automate za narudzbu kao u mcd-u i slicno, i odluci da li ides po hranu ili ti donesu gdje sjedis. ako je neki popularniji restoran, preko takvih automata da se dobije i mjesto ili da se rezervacija ukuca.
dolazim da jedem, fokus mi je hrana i ako jos ima koja osoba sa mnom, uz to da je cisto, nista mi vise ne treba.

[amidza idriz]

Ljude ne moze zamijeniti nista..a ko zna.
Mozda dodje do podjele.
Restorani u kojima ce posluzivati i usluzivati ljudi ce uvijek postojati.
Onako kontam..nekako je intimnije kad se narucuje i cijeli onaj folklor..
Ono kad izadjes sa dragom osobom ili osobama plus usput na baksisu pokazes da nisi stipsa
A ono sam...pa moze i samousluga ili robot.

Varas se.
Niko nije rekao da ce sve roboti i automati raditi ALI ce smanjiti potrebu za ljudstvom.

Npr. u restoranima robote napune prljavim sudjem i on ode u kuhinju da ga istovare sto znaci da je vec zamijenio par osoba.
Tako isto na benzinskim pumpama, sve zavrsis a nikoga ne vidis. Automati zamijenili 3-4 radna mjesta. Povremeno neko dodje da pocisti sve
prekontrolise i to je to.

[HAVANA]

Pih kaka sve a posebno kafana

[ironman]

[HAVANA]

Kurcu mom mozes svirat bez ljudskog faktora.Sve fol jednostavno a sve komplikovanije.Bukiro kartu za charleroi a greskom auto u briselu na zaventemu.4 dana se ja j.... ne postoji opcija promijeni mjesto preuzimanja a dio vec platio.Na chatu naka umjetna inteligencija,kurceva.Isto ko banka,imo problem i postavim pitanje kaze ne znam u fazi razvoja smo.Jedva sinoc dodjemo do agenta ,morali jedno 40 puta kliknut da dodjemo do te mogucnosti i nazovemo kaze 89 ste na redu.O jebo ti sestru.Jedva.U spaniji citav dan hodo nisam uspio nigdje platiti sa 200 eura.Potrosio sve sitnije ostalo po 200.Na kraju digo na bankomatu 180 skino mi 415 km.Usli da jedemo one nake bandere pa da klikam,nek ti babo klika,mrs.I jos u kafanu da odem i da je automatizovano,necu nidje ni ic.

[Julia-Klara]

Ja is stare banke otisla jer nisu imali sposobnog agenta, sve si radio samo telefonom i preko aplikacije.
Mrs!
Sad ko i svi luzeri u Reiffeisen banci Ali imam svog agenta, kad mi nesto treba njega zovem.

Rahat!

[HAVANA]

Prodas auto i covjek ti donese pare,14000 recimo.Sta ces sa njima,u bingu trosit.Ne da kobila polozit, ni uz ugovor vise ne daju.Dignes sa racuna 30000 km,poslije mjesec dana da vratis ne moze kaze.Kako bona ne moze ocrni mi vlastite pare? Eto tako kaze.Sto ste dizali.Eto bio mi qrcu cejf,lezo u krevetu i baco ih,sta tebe briga.Uzmi,prijavi to tamo negdje pa nek meni dodju.Ne smijem kaze.Idiotluk do idiotluka.

[pizarro]

havana, nije sve tako crno, u kafanama ce bit gratis razbijanje flasa i casa od glavu robota.

[Julia-Klara]

Kaze "check-in" za let online
Ne zelim, hocu na "sanku", da mi seka lijepo da papir, na kojem pise sjediste i gate.

Onako online, kao sve, i opet moras na sank da ostavis kofer, i uzmes papiric za kofer.

Ne zelim!

[HAVANA]

havana, nije sve tako crno, u kafanama ce bit gratis razbijanje flasa i casa od glavu robota.

Apsolutno romanticno i nadasve emotivno.

[HAVANA]

Kaze "check-in" za let online
Ne zelim, hocu na "sanku", da mi seka lijepo da papir, na kojem pise sjediste i gate.

Onako online, kao sve, i opet moras na sank da ostavis kofer, i uzmes papiric za kofer.

Ne zelim!

Pa mozes ali kooostaaa

[pizarro]

havana, nije sve tako crno, u kafanama ce bit gratis razbijanje flasa i casa od glavu robota.

Apsolutno romanticno i nadasve emotivno.

sve pomete i onda te jos pita: jeste li bili zadovoljni mojom glavom?

[HAVANA]

Ja is stare banke otisla jer nisu imali sposobnog agenta, sve si radio samo telefonom i preko aplikacije.
Mrs!
Sad ko i svi luzeri u Reiffeisen banci Ali imam svog agenta, kad mi nesto treba njega zovem.

Rahat!

Nema gore banke

[HAVANA]

Apsolutno romanticno i nadasve emotivno.

sve pomete i onda te jos pita: jeste li bili zadovoljni mojom glavom?

Jesam.Donesi vrata da izadjem.Napustam objekat.

[Dori]

Automatizacija, napredak, sve ok pod uslovom da se ljudi koji su radili te poslove prebace na neka druga mjesta. Ali nazalost razvoj tehnologije donosi i manje radnih mijesta i masovna otpuštanja. A samim tim pad ekonomije i svega ostalog.
Ovdje recimo na ulazu u prodavnicu uzmeš skener, sam skeniras, vratiš ga na izlazu i platiš to sto si kupio. Ne moraš uopste sresti ni jednu osobu. Postoje ljudi koji tu rade, pomažu ako je neki problem ili možeš dobiti nasumičnu kontrolu da vide jesi li sve skenirao.
Ali ako vidim da ima bar jedna kasa gdje neko radi, izbjegavam da skeniram sama iako je brže i lakše, već odem na kasu.
Sve mi nekako ovo prebrzo ide….Od tehnologije do korištenja AI….Skoro gledam oglas za posao, traže poznavanje rada sa ChatGPT i ostalih AI programa….
Možda sam staromodna, ali mislim da ćemo žaliti za “starim vremenima” i ljudskim kontaktom.